Guía de Conexión de Enphase Envoy-R

Guía de Conexión de Enphase Envoy-R

Su sistema comunica la información de producción solar a través de su red de internet doméstica. Esta comunicación es lo que permite a Omnidian monitorear el rendimiento de su sistema y alertarle sobre problemas de rendimiento a medida que surgen. La comunicación del sistema también es obligatoria para cualquier reclamación de garantía de rendimiento.

Descripción General de su Sistema Solar

Descripción General de su Hardware Solar

Enphase Envoy
(Si la pantalla de su Envoy-R dice "Envoy Failure" (Fallo del Envoy), tome una foto de la pantalla y responda al correo electrónico que le envió Omnidian)

Note: Si este dispositivo no se parece a su dispositivo de monitoreo, es posible que tenga un Envoy-S. Por favor, visite una de las siguientes páginas si este es el caso:

• Guía de Conexión de Enphase Envoy-S-Standard
• Guía de Conexión de Enphase Envoy-S-Metered

Microinversor Enphase

Panel de Servicio Eléctrico
Etiquetado para inversor solar, sistema solar o PV

palanca de corta corriente de CA (AC Disconnect Lever)

Adaptadores Powerline (PLAs)

Asegúrese de que su Sistema Esté Conectado Correctamente

Su sistema generalmente está conectado a la red a través de Ethernet, pero algunos sistemas están conectados de forma inalámbrica a internet.

Opción 1 - Sistema conectado por Ethernet

1. Asegúrese de que su hardware de internet (por ejemplo, módem, "router") esté configurado correctamente y que tenga Internet funcional en su hogar.

Nota: El "router" y el módem pueden estar fusionados en un solo dispositivo, o pueden estar separados en dos dispositivos.

Ejemplo de un "router" y un módem separados en dos dispositivos:

Módem y "router" inalámbrico conectados:

Ejemplo de las conexiones de "router" y módem fusionados en un solo dispositivo:

2. Asegúrese de que el cable Ethernet del sistema solar esté conectado a su internet ("router").

3. Su sistema solar podría estar conectado a través de Ethernet de una de estas maneras:

   1. Su sistema solar podría tener una conexión directa a través de un cable Ethernet:

4. O su sistema solar podría estar conectado con adaptadores powerline (PLAs).

   • Si está utilizando PLAs:
     1. Asegúrese de tener dos PLAs.
     2. Asegúrese de que los PLAs estén conectados directamente a un toma de corriente (outlet) de pared, ya que las regletas y los protectores contra sobretensiones podrían impedir la comunicación.
     3. Un PLA está conectado a uno de los puertos LAN del "router".

5. El otro PLA está conectado al sistema de monitoreo solar.

Opción 2 - Sistema conectado de forma inalámbrica

1. Verifique si su Envoy tiene una memoria USB Wi-Fi (Wi-Fi stick); si es así, se está conectando a internet de forma inalámbrica.

2. Verifique que la memoria USB Wi-Fi esté enchufada en el puerto USB del Envoy más cercano al cable de alimentación (a la izquierda mirando la pantalla LCD).

Solucionar Problemas

1. Desconecte el "router", el módem y el Envoy.

2. Espere 30 segundos.

   • Si tiene PLAs, desenchufe ambos PLAs.

3. Vuelva a conectar el módem.

4. Espere al menos 60 segundos.

   • Por lo general, los módems tienen cuatro luces: una luz de encendido, una luz de recepción, una luz de envío y una luz de actividad.

5. Asegúrese de que las primeras tres luces estén estables, indicando que el módem está completamente encendido.

6. Vuelva a conectar el "router".

7. Espere al menos 2 minutos.

   • Las luces de su "router" deberían comenzar a parpadear.

8. Mire la luz indicadora de estado del "router".

   • Debería haber una luz parpadeante o fija para la conexión a internet.

9. Vuelva a conectar los PLAs.

   • Si el Envoy está conectado a través de Ethernet, vuelva a conectar el Envoy.
   • Asegúrese de que las luces del puerto del Envoy estén encendidas.

10. Asegúrese de que ningún fusible o "Breaker" se haya botado en su panel de servicio o en su subpanel solar.

    • Estos deben estar claramente etiquetados para Solar y/o Monitoreo en su(s) panel(es) de servicio.
    • Si un fusible o "Breaker" está en OFF, su palanca a veces puede estar en el medio, por lo que primero debe moverla completamente a la posición OFF antes de moverla a la posición ON (ENCENDIDO).
    • Algunos sistemas tienen una palanca de corta corriente de CA separada además del dial ubicado en su inversor.
    • Asegúrese también de que esa palanca esté en la posición ON (ENCENDIDO).
    • Si la pantalla del Envoy tiene un +Web, el Envoy está conectado a Enlighten.